キャンセルポリシー・プライバシーポリシー-【陶器販売.com】

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キャンセルポリシー

ご返品は原則としてお受けしておりません。破損品・不良品があった場合は、８日以内にメールもしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。三日たってもお返事がない場合はメールが届いていない可能性があります。その場合は、お手数ですがメールアドレスをご確認の上もう一度ご連絡ください。
その後、お客様とやり取りをさせて頂いて、返品に関してお受けする場合がございます。返品のものについては、やり取りの後着払いで郵送をお願いすることになります。基本的には、商品の交換をさせていただくのですが、在庫に限りがございますのでお取替えする商品が無い場合もございます。その場合はその分の料金をお返しいたします。

プライバシーポリシー

人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものか、その他の情報と用意に照合することができ、特定の個人を識別することができる情報となるものをいいます。

個人情報の収集

「陶器販売.com」では商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段で、お客様の了承を得て収集します。当ショップで収集する個人上は以下の通りです。
  1. お名前
  2. ご住所
  3. お電話番号
  4. メールアドレス
  5. 配送先情報
  6. 「陶器販売.com」とのお取引履歴およびその内容
  7. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものか、その他の情報と用意に照合することができ、特定の個人を識別することができる情報となるものをいいます。
  1. a)　ご注文の確認、照会
  2. b)　商品発送の確認、照会
  3. c)　お問い合わせの返事時
「陶器販売.com」では、下記の場合は除いてお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
  1. a) 法令に基づく場合、および国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. ｃ) 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の修正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除はお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

「陶器販売.com」では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。